Rifapp

Términos de Servicio

Rifapp — Última actualización: 25 de mayo de 2026

1. Descripción del servicio

Rifapp es una plataforma para organizar rifas, sorteos y colectas. Permite al organizador crear el sorteo, publicar un talonario digital en un link público, recibir reservas de números, registrar pagos y realizar el sorteo aleatorio dentro de la app.

Rifapp NO opera, intermedia ni procesa los pagos entre el organizador y sus participantes — esos pagos ocurren por fuera de la app, por los métodos que el organizador configure (transferencia, efectivo, billeteras digitales, etc.). Actuamos únicamente como herramienta tecnológica.

2. Registro y cuenta

• Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta de organizador en Rifapp
• La información que proporcionas debe ser veraz y actualizada
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña
• Una cuenta no puede ser compartida entre múltiples personas
• Los participantes que apartan números vía link público NO necesitan cuenta

3. Uso aceptable

Te comprometes a:

• Usar la app solo para organizar rifas, sorteos o colectas legítimas
• Cumplir con la legislación local sobre rifas y sorteos (en algunos países se requieren permisos)
• No usar la app para fraudes, esquemas piramidales, lavado de dinero o actividades ilegales
• Entregar los premios prometidos a los ganadores
• No usar la app para spam o promoción no autorizada
• No intentar acceder a rifas o cuentas de otros usuarios

4. Plan gratuito y Premium por rifa

Rifapp opera bajo un modelo freemium per-recurso:

• Plan Gratuito: crea rifas ilimitadas sin costo. Cada rifa gratuita soporta hasta 100 números y todas las funciones esenciales (talonario visual, link público, sorteo in-app, comprobantes de pago, recordatorios por WhatsApp).
• Premium por rifa: $2.99 USD pago único aplicado a una rifa puntual. Desbloquea: números ilimitados, adjuntar comprobante de pago, búsqueda en el talonario, logo propio en el link público, sin marca "Powered by Rifapp", notificaciones push de reservas y pagos, y export del talonario a PDF/Excel.

Las compras se procesan a través de Apple App Store o Google Play Store y se rigen por sus políticas. Los reembolsos se gestionan directamente con Apple o Google según corresponda.

5. Responsabilidad del organizador

Como organizador de la rifa eres responsable de:

• Cumplir con la legislación aplicable a rifas y sorteos en tu país o región
• Obtener los permisos necesarios cuando aplique
• Mantener la información de la rifa (premios, fechas, reglas) actualizada
• Cobrar los pagos directamente a tus participantes por los medios que configures
• Entregar los premios prometidos al ganador
• Manejar disputas, devoluciones o quejas con tus participantes

6. Limitación de responsabilidad

Rifapp no se responsabiliza por:

• Pagos entre organizador y participantes (ocurren fuera de la app)
• Entrega o no entrega de premios
• Disputas entre organizador y participantes
• Legalidad de la rifa según la legislación local del organizador
• Pérdidas económicas derivadas de interrupciones del servicio
• Contenido publicado por organizadores o participantes

7. Propiedad intelectual

Rifapp, su diseño, código y marca son propiedad de Kompile SAS. El contenido que subas (logos, fotos de premios, descripciones) sigue siendo tuyo, pero nos otorgas licencia para mostrarlo dentro de la app y en el link público de tu rifa.

8. Terminación

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si violas estos términos. Tú puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta o contactándonos. Tras eliminar la cuenta tus rifas dejan de estar accesibles vía link público.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.

10. Contacto

Kompile SAS
Email: info@kompile.co
Teléfono: +57 311 573 7485
Web: www.kompile.co
Bogotá, Colombia